「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づき、当社の金融商品の勧誘方針を次のとおり定めていますので、ご案内いたします。
1.保険法、保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守し、適正な保険販売に努めてまいります。
2.お客様に商品内容を正しくご理解いただけるよう、説明内容や説明方法等について工夫し、わかりやすい説明に努めてまいります。
3.お客様の商品に関する知識、経験、財産の状況および購入の目的等を総合的に勘案し、お客様に適切な商品をご選択いただけるよう、お客様のご意向と実情に沿った説明に努めてまいります。
4.保険販売にあたっては、お客様の立場に立って、時間帯、場所、方法等について十分配慮いたします。
5.お客様に関する情報については、適正に取り扱うとともに厳正に管理いたします。
6.お客様のご意見、ご要望等を、今後の商品開発やサービス向上に活かすよう努めてまいります。
7.万が一保険事故が発生した場合には、迅速・適切・丁寧な対応と保険金の適正な支払いに努めてまいります。
8.保険金を不正に取得されることを防止する観点から、適切な保険販売に努めてまいります。
以 上
保険に関するご質問・ご相談があれば、お気軽にお問い合わせください。
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